informations générales
Vous aurez pour missions:
- Développer l'activité commerciale en mode multicanal auprès du segment de clientèle haut de gamme
- Élaborer des propositions et vendre l'ensemble de l'offre adaptée, globale ou spécialisée, à ce segment de clientèle
- Assurer la qualité du service clientèle en mode multicanal
- Détecter et résoudre les situations à risque
- S'informer, se former, participer à la vie de l'équipe en mode multicanal
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- Élaborer des propositions et vendre l'ensemble de l'offre adaptée, globale ou spécialisée, à ce segment de clientèle
- Assurer la qualité du service clientèle en mode multicanal
- Détecter et résoudre les situations à risque
- S'informer, se former, participer à la vie de l'équipe en mode multicanal
